Was ist mit Netzwerken überhaupt gemeint?
Jeder Mensch pflegt zwangsläufig ein Netzwerk. Er hat seine Kontakte des täglichen Lebens und gerade im Handwerk vermischen sich hier oft Privates und Berufliches. Wer lange in der Branche tätig ist, kennt auch seine Mitbewerber, tauscht sich mit den Ansprechpartnern seiner Lieferanten aus und hat hier eine Basis geschaffen, die seinen Betrieb trägt. Als Mitglied einer Handwerkskammer hat man hier zusätzlich ein starkes Instrument zum Netzwerken. Über Veranstaltungen und Weiterbildungen kann man hier Vertreter der eigenen Branche kennen lernen und von deren Erfahrungen und Wissen profitieren. Hier gibt es also bereits ein Fenster, durch das man nach außen in die Berufswelt schauen und interagieren kann.
In einer immer komplexer werdenden Welt wird es immer schwieriger, mit einem begrenzten Horizont an Kontakten und Kommunikationsmöglichkeiten in der Wirtschaft zu bestehen. Eine Vielzahl von Problemen stellt Handwerksbetriebe vor existenzbedrohende Herausforderungen. Fachkräftemangel ist in aller Munde, die Digitalisierung des Betriebes ebenso, Wettbewerb und Preisdruck sind die täglichen Sorgen, Gesetze und Vorschriften schaffen ein Korsett, in dem man sich kaum noch bewegen kann, Kunden greifen immer seltener zum Telefon, sondern wollen ihre Anfrage über das Internet stellen oder soziale Medien nutzen. Teure Maschinen, Werkzeuge und Betriebsmittel tun ihr Übriges, um tiefe Falten ins Gesicht zu zaubern, wenn etwas davon repariert oder ersetzt werden muss.
Über ein breites und modernes Netzwerk suchen wir Unterstützer, die uns mit Rat und Tat zur Seite stehen. Es ist ein Miteinander, ein Geben und Nehmen, oft mit hoher Transparenz in der Öffentlichkeit. Das hat Vor- und Nachteile, aber man kann hier klar sagen, dass der Nutzwert eines solchen Netzwerkes deutlich höher ist als seine Nachteile. Die Zahl der möglichen Partner steigt, wichtige Informationen werden offen und schnell kommuniziert, Anfragen schnell beantwortet und mögliche Empfehlungen schnell ausgesprochen. Personal, das in diesem Umfeld freigesetzt wird, kann schnell eine neue Beschäftigung finden, der Austausch über seine Qualität erfolgt ebenfalls über diese Kanäle.
Sie sind noch nicht so weit in der Digitalisierung? Ein kurzer Blick ins Internet zeigt schnell, welche Konkurrenzbetriebe hier schon aktiv sind und welche nicht. Auch hier kann das eigene Netzwerk helfen, die eigene Betriebsstruktur zu modernisieren. Sie haben mehr Kundenanfragen als Sie bewältigen können? Das Netzwerk hilft und wir können mit Hilfe von Partnerfirmen Aufträge bearbeiten, die sonst abgesagt werden müssten. Umgekehrt kann man von Anfragen der Partner profitieren, die in einer ähnlichen Situation sind. Das betrifft auch das Ausleihen von Werkzeugen, Personal oder Produktionsmitteln. Man kann sich gegenseitig unterstützen, indem man die Kapazitäten eines Verbundes voll ausnutzt und damit den Druck aus vielen Situationen nimmt, die sonst nicht oder nur unbefriedigend gelöst werden könnten.
Im Großen gibt es zahlreiche Einkaufsverbände, -genossenschaften und -kooperationen, die für eine Vielzahl kleinerer Betriebe die benötigten Materialien zu besseren Konditionen einkaufen, als dies für den einzelnen Betrieb möglich wäre. Aber auch im Kleinen können gemeinsame Bedarfe abgeklärt und ggf. zu besseren Konditionen bestellt werden. Zudem ist der Ruf, gut vernetzt zu sein, ein wichtiges Aushängeschild nach außen, was Verhandlungen in diese Richtung deutlich erleichtert.
Erfolgreiches Netzwerken
Jeder kennt Messen und Informationsveranstaltungen, auf denen man Kollegen aus dem eigenen Gewerk treffen und sich mit ihnen austauschen kann. Vieles hängt hier vom Zufall ab, aber gerade auf diese Weise entstehen interessante Kontakte, die man vorher gar nicht absehen konnte. Auch Lieferanten und potentielle Großkunden bekommen hier ein Gesicht und man schafft es, den eigenen Horizont über die gewohnte Wahrnehmung hinaus zu erweitern.
Online-Plattformen haben in der jüngeren Vergangenheit eine enorme Möglichkeit geschaffen, sich zu vernetzen, zu präsentieren und die Reichweite massiv zu erhöhen. Etablierte Plattformen mit hoher Reichweite wie Facebook, Linkedin und Youtube werden mittlerweile durch eine Vielzahl weiterer ergänzt, so dass auch hier die Potenziale voll ausgeschöpft werden können. Nachfolgend eine kurze Auflistung weiterer Plattformen und deren Möglichkeiten:
- Instagram: Ideal für Handwerker, die ihre Arbeit visuell präsentieren möchten. Durch das Teilen von Fotos und Videos ihrer Projekte können Handwerker ihre Fähigkeiten einem breiten Publikum präsentieren und so neue Kunden gewinnen.
Instagram: https://www.instagram.com - Pinterest: Eine Inspirationsquelle für Kunden und eine Plattform für Handwerker, um ihre Arbeiten zu präsentieren und Ideen zu teilen. Besonders geeignet für Branchen wie Innenarchitektur, Schreinerei, Landschaftsgestaltung und weitere kreative Gewerke.
Pinterest: https://www.pinterest.com - Xing: Eine berufliche Netzwerkplattform, die besonders im deutschsprachigen Raum beliebt ist. Xing kann für das Knüpfen von Geschäftskontakten, die Jobsuche und für branchenspezifische Neuigkeiten genutzt werden.
Xing: https://www.xing.com - Houzz: Eine Plattform für Bau-, Design- und Renovierungsprojekte, die Handwerkern ermöglicht, ihre Arbeiten zu präsentieren und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Houzz bietet auch eine Community, in der Nutzer Ideen austauschen und Fragen stellen können.
Houzz: https://www.houzz.com - MyHammer: Ein Online-Marktplatz, der Handwerker und Dienstleister mit Kunden verbindet, die spezifische Projekte zu vergeben haben. Handwerker können hier Angebote für ausgeschriebene Aufträge abgeben.
MyHammer: https://www.myhammer.de - Handwerkerportal 24: Eine weitere Plattform zur Auftragsgewinnung, auf der Kunden Anfragen stellen können, die Handwerker dann bieten.
Handwerkerportal 24: https://www.handwerkerportal24.eu/ - Reddit und Quora: Auf diesen Frage-Antwort-Plattformen können Handwerker ihr Fachwissen teilen, indem sie Fragen in relevanten Foren oder Themenbereichen beantworten. Dies kann zur Reputation und Sichtbarkeit beitragen.
Reddit: https://www.reddit.com - Etsy: Für Handwerker, die handgefertigte Produkte oder Kunstwerke herstellen, bietet Etsy eine Plattform zum Verkauf ihrer Kreationen an ein weltweites Publikum.
Etsy: https://www.etsy.com
Jede Plattform bietet ganz eigene und oft spezialisierte Möglichkeiten. Zum einen kann man die eigene Arbeit präsentieren und damit Referenzen für zukünftige Aufträge schaffen, dafür werben und potenziell lukrative Aufträge generieren (Instagram, Youtube, Pinterest, Houzz). Andere Plattformen eignen sich zum Informationsaustausch und zur Mitarbeitersuche (Linkedin, Xing), wieder andere bieten die Möglichkeit, nach lukrativen Aufträgen zu suchen (myHammer, Handwerkerportal24). Plattformen wie Reddit und Quora bieten die Möglichkeit, das eigene Wissen zu teilen und damit Kompetenz und Know-how nach außen sichtbar zu machen.
Lokale Handwerksgruppen und -verbände bieten Handwerkern die Möglichkeit, sich auf regionaler Ebene zu vernetzen. Hier finden Veranstaltungen und Weiterbildungsmöglichkeiten statt, bei denen sich gut netzwerken lässt. Von Angesicht zu Angesicht können mögliche Kooperationspartner persönlich kennen gelernt werden und die eigene Menschenkenntnis kommt zum Tragen. Der Informationsaustausch über regionale Besonderheiten oder Möglichkeiten ist dabei nicht zu unterschätzen.
Schulungen und Workshops dienen nicht nur der eigenen Weiterbildung. Auch hier trifft man auf eine Vielzahl von Kollegen, die während und nach der Wissensvermittlung von ihrer eigenen Situation berichten und bereit sind, sich im Dialog mit einem auszutauschen.
Fazit
Das moderne Handwerk steht vor vielfältigen Herausforderungen. Viele dieser Herausforderungen können durch den strategischen Einsatz von Netzwerken und die Nutzung digitaler Plattformen effektiv angegangen werden. Das traditionelle Bild des Handwerks, das stark auf lokaler Präsenz und Mund-zu-Mund-Propaganda basierte, hat sich in einer zunehmend digitalisierten und vernetzten Welt gewandelt. Das Internet eröffnet Handwerkern heute neue Möglichkeiten, um ihre Dienstleistungen zu präsentieren, mit Kunden in Kontakt zu treten und sich mit Kollegen sowie Lieferanten auszutauschen.
Eine Mitgliedschaft in einer Handwerkskammer bietet bereits eine solide Basis für Networking und den Zugang zu branchenspezifischen Ressourcen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus ermöglichen digitale Plattformen wie Instagram, Pinterest, Xing, Houzz und spezialisierte Marktplätze wie MyHammer und Etsy eine höhere Sichtbarkeit, die Generierung von Aufträgen und den Austausch mit einer breiteren Community. Diese Online-Tools erlauben nicht nur die Präsentation der eigenen Arbeit und das Auffinden von neuen Kunden und Mitarbeitern, sondern auch den Zugang zu wertvollen Informationen und das Teilen von Fachwissen.
Die Vorteile eines gepflegten Netzwerks und einer aktiven Präsenz auf relevanten Plattformen sind offensichtlich. Sie bieten Möglichkeiten, branchenspezifische Herausforderungen wie Fachkräftemangel, Digitalisierung, Wettbewerb und regulatorische Anforderungen zu bewältigen. Außerdem können Handwerker Ressourcen effizienter nutzen, indem sie beispielsweise Werkzeuge, Personal oder Materialien gemeinsam beschaffen oder nutzen.
Allerdings erfordert der Aufbau und die Pflege eines solchen Netzwerks Zeit und Engagement. Die Transparenz und Öffentlichkeit, die mit der digitalen Vernetzung einhergehen, können sowohl als Chance als auch als Herausforderung betrachtet werden. Ein professioneller Umgang mit Online-Plattformen sowie die Berücksichtigung von Datenschutz und -sicherheit sind dabei entscheidend.
Insgesamt ist ein breites und modernes Netzwerk für Handwerksbetriebe heutzutage unerlässlich, um im Wettbewerb zu bestehen und nachhaltiges Wachstum zu sichern. Die Digitalisierung und Vernetzung bieten große Chancen, erfordern jedoch auch eine Anpassung an neue Kommunikationswege und Geschäftsmodelle. Handwerker, die bereit sind, diese Möglichkeiten zu nutzen, können zahlreiche Wege finden, um ihre Betriebe zu stärken und zukunftsfähig zu machen.
